{"id":5637,"date":"2021-07-07T11:17:13","date_gmt":"2021-07-07T11:17:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casaarena.eu\/condiciones-generales-del-alquiler\/"},"modified":"2024-03-06T19:30:29","modified_gmt":"2024-03-06T19:30:29","slug":"condiciones-generales-del-alquiler","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casaarena.eu\/es\/condiciones-generales-del-alquiler\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales del Alquiler"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5637\" class=\"elementor elementor-5637 elementor-3503\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1120069c elementor-section-stretched elementor-section-full_width elementor-hidden-phone elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1120069c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-27cc9600\" data-id=\"27cc9600\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4eb25a66 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4eb25a66\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"3252\" height=\"504\" src=\"https:\/\/casaarena.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Captura-de-pantalla-2020-07-22-a-las-9.40.00-e1600333340368.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-546\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-10809886 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"10809886\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-748a8cf\" data-id=\"748a8cf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44b368d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"44b368d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones Generales de Alquiler<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-552a3aba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"552a3aba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\"><strong>1.<\/strong><span style=\"font-size: 1rem;\"><b> PAGO<\/b><\/span><\/p><p><strong>1.1 Pago a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web<\/strong><\/p><p>Para confirmar la reserva, deber\u00e1 hacer un pago a cuenta equivalente al 100\u00a0% del importe total de la reserva. Una semana antes del d\u00eda de llegada, recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico el c\u00f3digo de entrada al apartamento y la direcci\u00f3n exacta del inmueble. No se entregar\u00e1n llaves sin el previo abono del importe total de la reserva.<br \/>El plazo m\u00e1ximo para confirmar la reserva y hacer el prepago es de 2 d\u00edas h\u00e1biles desde esta recepci\u00f3n. Si en este plazo no se ha recibido el pago a cuenta, la reserva se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente sin previo aviso. Este dep\u00f3sito no se devolver\u00e1 bajo ninguna circunstancia* en caso de anulaci\u00f3n de la reserva.<br \/>Tras la recepci\u00f3n del pago a cuenta, recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. El precio del alquiler incluye el consumo de agua, luz, gas y el mantenimiento de jard\u00edn y piscina, si los hay.<\/p><h6 style=\"text-align: center;\">&#8212;- No olviden la documentaci\u00f3n (DNI o pasaporte) de las personas que se alojar\u00e1n los apartamentos &#8212;-<\/h6><p>Impuesto sobre la estancia en establecimientos tur\u00edsticos: 1,00\u00a0\u20ac\/noche por persona con un m\u00e1ximo de 7 noches. Excepto para personas de edad igual o inferior a 16 a\u00f1os.<\/p><p><strong>1.2 Pago de reserva por correo electr\u00f3nico<\/strong><\/p><p>Para confirmar la reserva deber\u00e1 abonar un pago a cuenta del 40% del importe total de la reserva. El resto del pago se abonar\u00e1 antes del env\u00edo del c\u00f3digo de entrada y dentro del plazo especificado en el documento de presupuesto que enviamos a su correo electr\u00f3nico. No se entregar\u00e1n llaves sin el previo pago del total de la reserva.<\/p><p>El plazo m\u00e1ximo para confirmar la reserva y hacer el prepago es de 2 d\u00edas h\u00e1biles desde esta recepci\u00f3n. Si en este plazo no se ha recibido el pago a cuenta, la reserva se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente sin previo aviso. Este dep\u00f3sito no se devolver\u00e1 bajo ninguna circunstancia* en caso de anulaci\u00f3n de la reserva.<\/p><p>Tras la recepci\u00f3n del pago a cuenta, recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. El precio del alquiler incluye el consumo de agua, luz, gas y el mantenimiento de jard\u00edn y piscina, si los hay.<\/p><h6 style=\"text-align: center;\">&#8212;- No olviden la documentaci\u00f3n (DNI o pasaporte) de las personas que se alojar\u00e1n los apartamentos &#8212;-<\/h6><p>Impuesto sobre la estancia en establecimientos tur\u00edsticos: 1,00\u00a0\u20ac\/noche por persona con un m\u00e1ximo de 7 noches. Excepto para personas de edad igual o inferior a 16 a\u00f1os.<\/p><p><b>2. SERVICIOS<\/b><\/p><p>Las propiedades se alquilan con la ropa de cama incluida (s\u00e1banas y toallas). En caso de que el inquilino quiera un cambio extra de ropa de cama, podr\u00e1 solicitarlo a Casa Arena y abonar el importe de 20,00\u00a0\u20ac por persona.<\/p><p>Se incrementar\u00e1 el precio de la reserva por un importe de 65,00\u00a0\u20ac, 85,00\u00a0\u20ac o 100,00\u00a0\u20ac (seg\u00fan la tipolog\u00eda de la propiedad) en concepto de limpieza final.<\/p><p><b>3. CONDICIONES DE CANCELACI\u00d3N<\/b><\/p><p>Cancelaci\u00f3n gratuita, desde el d\u00eda en que realiz\u00f3 el primer pago hasta 61 d\u00edas naturales antes de la fecha de entrada.<\/p><p>Si el cliente cancela entre el d\u00eda 60 y hasta 43 d\u00edas naturales antes de la fecha de entrada, el coste de cancelaci\u00f3n ser\u00e1 del 40\u00a0% del importe total de la estancia, m\u00e1s los costes de gesti\u00f3n.<\/p><p>Si el cliente cancela la reserva entre los 42 d\u00edas naturales antes de la fecha de entrada y el mismo d\u00eda de entrada, el coste de cancelaci\u00f3n ser\u00e1 del 100\u00a0% del importe de la reserva, m\u00e1s los costes de gesti\u00f3n.<\/p><p>El importe correspondiente se cargar\u00e1 directamente al n\u00famero de tarjeta facilitado al realizar la reserva.<\/p><p><b>4. FIANZA<\/b><\/p><p>Al confirmar la reserva, se requerir\u00e1 un pdf\/fotocopia de la tarjeta de cr\u00e9dito y el documento de identidad de todos los ocupantes del alojamiento reservado. Asimismo, deber\u00e1n firmar el documento correspondiente que nos autoriza a realizar el cargo del importe sobre los desperfectos que se hayan podido ocasionar en la propiedad. En caso de que se encuentre alg\u00fan desperfecto, este deber\u00e1 notificarse en un plazo m\u00e1ximo de 3 d\u00edas h\u00e1biles, y Casa Arena tendr\u00e1 15 d\u00edas h\u00e1biles para realizar el cobro correspondiente.<\/p><p><b>5. HORA DE LLEGADA<\/b><\/p><p>La hora de llegada ser\u00e1 entre las 16:00 y las 19:00. Si no pueden llegar durante estas horas, informe previamente a Casa Arena por correo electr\u00f3nico a info@casaarena.eu o por tel\u00e9fono al +34 972 100 667, y para urgencias al +34 674 503 952.<\/p><p><b>6. HORA DE SALIDA<\/b><\/p><p>Las salidas se efectuar\u00e1n obligatoriamente antes de las 11 de la ma\u00f1ana. En caso de que se hubieran facilitado llaves f\u00edsicas, ser\u00e1 de obligado cumplimiento devolver todas las claves en nuestra oficina de Casa Arena, en Avenida Mestral 4, Llan\u00e7\u00e0.<\/p><p><b>7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE<\/b><\/p><ul><li>Queda expresamente prohibido el subarriendo.<\/li><li>Queda terminantemente prohibido fumar dentro de las viviendas. Casa Arena se reserva el derecho a cobrar en la tarjeta de la fianza un cargo de 250,00\u00a0\u20ac para gestiones de desinfecci\u00f3n de olores relativas al humo de cualquier tipo de tabaco.<\/li><li>Los animales no est\u00e1n permitidos en ning\u00fan caso.<\/li><li>El mobiliario y el contenido debe dejarse tal como se encontr\u00f3 a la llegada. Cualquier desperfecto ocasionado debe ser notificado a Casa Arena inmediatamente. Todos los clientes que hagan un mal uso de las instalaciones de la propiedad podr\u00e1n ser desalojados sin derecho a restituci\u00f3n y estar\u00e1n obligados a abonar a Casa Arena el importe de los da\u00f1os causados, comprometi\u00e9ndose en todo caso a responder de los mismos mediante la tarjeta de cr\u00e9dito facilitada como garant\u00eda. El inquilino deber\u00e1 respetar la capacidad m\u00e1xima del inmueble, indicada por Casa Arena. En caso de que se exceda esta capacidad, Casa Arena podr\u00e1 cancelar la reserva y proceder a desalojar inmediatamente a los inquilinos, sin que \u00e9stos tengan derecho a indemnizaci\u00f3n o devoluci\u00f3n del importe total de la reserva. En cuanto al uso de la piscina, si la hay, los menores de edad deben estar vigilados en todo momento por un adulto. El inquilino exime a la propiedad de cualquier responsabilidad en este sentido. Tambi\u00e9n est\u00e1 totalmente prohibido manipular la maquinaria y los productos de la piscina. Se debe respetar a los vecinos y observarse las normas de la comunidad. Trate la propiedad como si fuera suya y deje ordenada la vivienda al salir de la misma. Si lo desea, puede solicitar un servicio de limpieza extra. El d\u00eda de salida, la cocina debe quedar limpia y se deber\u00e1 tirar la basura en los contenedores p\u00fablicos que est\u00e1n situados en las \u00e1reas correspondientes; en caso contrario, se har\u00e1 un cargo de 250\u00a0\u20ac en la tarjeta. En caso de tener quejas por problemas en la vivienda en el momento de su llegada, estas deben presentarse inmediatamente a Casa Arena y puestas por escrito durante las primeras horas. En caso de no recibir quejas trascurrido este periodo, Casa Arena les har\u00e1 responsables de los desperfectos. En caso de tener quejas sobre la limpieza de la vivienda, estas deben notificarse inmediatamente.<\/li><\/ul><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Inventario del alojamiento<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">El d\u00eda de su llegada, se les entregar\u00e1 un inventario que contiene los elementos de mobiliario y equipamiento incluidos en el alojamiento, con una descripci\u00f3n del estado de los mismos. A su llegada a la vivienda, el cliente dispondr\u00e1 de 48 horas para informar de cualquier elemento que no se corresponda con el inventario entregado.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Si el cliente no informa de los elementos que no se corresponden con el inventario, se lo considerar\u00e1 responsable de los da\u00f1os ocasionados a este mobiliario y se le retirar\u00e1 el importe de su reparaci\u00f3n de la fianza.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Los alojamientos disponen de los utensilios necesarios para el n\u00famero de personas que las ocupan. El cliente no podr\u00e1 realizar reclamaciones sobre utensilios o mobiliario que no se incluyan en el inventario, ya que, aunque est\u00e9n en el alojamiento, no se han publicitado ni aparecen en ninguna de las descripciones que se han contratado.<\/p><p><strong>8. ADICIONAL<\/strong><\/p><p>Cualquier representante de Casa Arena (incluidos los t\u00e9cnicos) puede tener acceso a la vivienda en todo momento para llevar a cabo cualquier inspecci\u00f3n o para solucionar cualquier problema. Intentaremos, en cualquier caso, avisarles antes de acceder a su vivienda.<\/p><p>El inquilino exime a la propiedad de cualquier responsabilidad en el caso de las irregularidades en el suministro de los servicios de agua, luz, gas, tel\u00e9fono y WIFI atribuibles a la compa\u00f1\u00eda suministradora. Casa Arena quedar\u00e1 libre de cualquier responsabilidad derivada de las molestias causadas por obras ajenas a la propiedad o manifestaciones p\u00fablicas o privadas.<\/p><p>La propiedad no se har\u00e1 responsable de los desperfectos ocasionados por fen\u00f3menos naturales que afectan a la propiedad.<\/p><p><strong>Identificaci\u00f3n de los hu\u00e9spedes<\/strong><\/p><p>Unos d\u00edas antes de su llegada, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico en el que debe facilitar los datos personales de todos los hu\u00e9spedes (nombre, apellidos, nacionalidad, documento de identidad, fecha de expedici\u00f3n del documento de identidad y fecha de nacimiento). El cliente que no facilite estos datos deber\u00e1 hacerlo en el momento de su llegada poni\u00e9ndose en contacto con CASA ARENA.<\/p><p>Nosotros proporcionaremos estos datos personales a la Polic\u00eda Nacional para cumplir con el art\u00edculo 12.1 de la Ley Org\u00e1nica 1\/1992 sobre la protecci\u00f3n de la seguridad ciudadana.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-923ecf8 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"923ecf8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"sequia\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28e4bca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28e4bca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5><font color=\"#006aa6\">Situaci\u00f3n de sequ\u00eda<\/font><br \/><\/h5>\n<p><font color=\"#333333\">Ser\u00e1n de obligado cumplimiento por ambas partes contratantes las medidas para gestionar los episodios de escasez de agua en el territorio que acorde la Generalitat de Catalunya y\/o otras administraciones p\u00fablicas competentes. En cumplimento de la normativa pueden quedar afectados servicios que no se podr\u00e1n llevar a cabo con normalidad sin que este echo comporte ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n.<\/font><\/p>\n<p><font color=\"#333333\">Para a m\u00e1s informaci\u00f3n:\u00a0<a href=\"https:\/\/sequera.gencat.cat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/sequera.gencat.cat<\/a><\/font><\/p>\n<h5><span style=\"color: #006aa6;\">Covid-19<\/span><\/h5>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Debido a los \u00faltimos acontecimientos relacionados con la pandemia, todas las reservas de alquiler que se vean afectadas por la imposibilidad legal de viajar durante el periodo alquilado se cancelar\u00e1n y se reembolsar\u00e1 el 95&nbsp;% de su importe, cobr\u00e1ndose el 5&nbsp;% restante en concepto de gastos de gesti\u00f3n y devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><strong>Es&nbsp;necesario poder probar la imposibilidad de viajar para poder obtener el reembolso (por ejemplo, una prueba PCR positiva, nuevas medidas del Gobierno,<span class=\"hiddenGrammarError\">&nbsp;etc<\/span>.)<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones Generales de Alquiler 1. 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